客をバカにしている
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***    ( 東急スポーツオアシス 返信数:0
新宿店スタッフは挨拶も言葉遣いも研修されていないようだ。役職のある人間にいたっても、ずっと『お客様』ではなく『お客さん』といっていた。おそらく、本部からそのように教育を受けているのだろう。けんか腰に話をしてきた若い社員もいた。それについて、本部に意見をだしたが、1週間をこえても回答もなく、改善も全く見られない。おそらく、本部が、『お客さん』方針なんだろう。もろもろ諸費用を入れて、1月¥20000近くも取られたので、¥20000を捨てたようなものだった。
2008-11-17 12:25    ID:32422472
 

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